Gå til innhold

Eirik Petersen

En blogg om markedsføring, ledelse, salg og service.

Personlig service

oktober 16, 2017juni 21, 2019 1 kommentar

Folk er forskjellige og vi har alle våre måter å oppføre oss på, også overfor våre kunder. Service vises gjennom hva du sier og det du gjør, så når du yter service, så yter du personlig service. Når du oppfører deg slik at kunden liker deg, oppfatter kunden det som god personlig service. Det er… Fortsett å lese Personlig service

En selger banker på døra

oktober 16, 2017juni 21, 2019

En gang i blant banker det en selger på døren min hjemme. Som oftest er det skoleelever som selger doruller eller sokker til en klassetur, andre ganger kan det være noen med et religiøst budskap, politisk budskap eller mer hardcore business to consumer. Det kan være alt fra fersk fisk til strøm, alarmer eller husvask.… Fortsett å lese En selger banker på døra

De aller største kundene

oktober 16, 2017juni 21, 2019

En bedriftsleder sa til meg en gang at alle deres kunder var like viktige, og at ingen burde forskjellsbehandles. Det er jo en fin måte å tenke på, men dessverre lite realistisk. Noen kunder ER viktigere enn andre, spesielt sett fra et bedriftsøkonomisk perspektiv. Se på hvilke kunder det er som kjøper mest, og du… Fortsett å lese De aller største kundene

Innleggnavigasjon

Forrige side Side 1 Side 2
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter
  • Instagram
  • Nettside
  • Kontakt

Søk

Eirik Petersen er foreleser, rådgiver, coach og forfatter.
Jobber med fagene salg,
Key Account Management, markedsføring og operativ
ledelse. Timeforeleser ved
Handelshøyskolen BI.

Jobber med flere av landets største bedrifter som konsulent og rådgiver.

Bakgrunn fra
Handelshøyskolen BI, samt Næringsakademiet, Norges Eksportskole og Orklas Merkevareskole.

Egen yrkeserfaring fra Oslo Lysverker, Canon, Ricoh, Scanox (Jotun), reklamebyrået Locomotiv, samt Institutt for salg og markedsføring.

Forfatter av fagbøkene
«Nå dine salgsmål!» og «Key Account Management». Medlem av Norsk faglitterær forfatter – og oversetterforening.

Blogg på WordPress.com. Eirik Petersen
  • Følg meg Følger
    • Eirik Petersen
    • Har du allerede en WordPress.com-konto? Logg inn nå.
    • Eirik Petersen
    • Tilpass
    • Følg meg Følger
    • Registrer deg
    • Logg inn
    • Rapporter dette innholdet
    • Se nettstedet i Leser
    • Behandle abonnementer
    • Lukk denne menyen
 

Laster kommentarer...
 

Du må være logget inn for å legge inn en kommentar.